房省心、渔省心、学省心……在台州，市民们只要打开“浙里办”APP，就能享受到“台省心”系列数字化应用服务。

省心的“浙里办”，越来越成为台州人青睐的“掌中宝”。数字化改革全面启动以来，台州市“浙里办”APP使用活跃度持续增长，日均活跃用户数量从3月的6.76万，提高至7月的31.5万，4个月提升近5倍，总体活跃度领跑全省。

“浙里办”APP日活跃用户数，是数字化改革的核心指标之一。数字化应用好不好，关键在于是否管用、实用，群众爱用。“浙里办”APP活跃用户数大幅提升的背后，是台州从群众需求出发，对一批多跨场景应用，做好增量开发和迭代升级，提高改革满意度、提升用户体验感。目前，台州已在“浙里办”APP上线数字化应用及子应用84个，集成“台省心”服务。其中，台州掌上教育、健康台州、台州掌上人社3个应用，在全省数字社会热门应用中排名居前。

聚焦民生难点问题，台州对一批多跨场景应用做好增量开发。不久前，“房省心”应用在“浙里办”APP上线。“市民动动手指，就能查看已购房产信息、项目建设实景。”刚购买新房的椒江市民陈重说，登录“房省心”场景应用，房产大小事清晰呈现，轻松验房。又如“渔省心”增加了海上污染处理、安全生产、渔民融资贷款等应用模块。信用良好的渔民可通过渔夫贷，申请低息贷款。

同时，针对社会各界关注的房屋质量问题，该应用还增加了对混凝土等建材的数字化监管模块，提升房屋质量安全监管力度。目前，该场景应用已入选住房和城乡建设部质量监管平台建设试点。

提升用户体验度、满意度，台州还对此前已经上线的数字化应用做了迭代升级。今年5月优化升级后的台州掌上教育，已累计提供服务1000多万次。“了解台州教育政策就上‘浙里办’。过去，市民们关注的教育招生、入学等各类信息全部散落在各个端口，现在都归集到了‘学省心’中。”台州市教育局党委委员王晓剑说，专业团队还对掌上教育模块做了优化提升，在较大用户流量下，市民也可以流畅地完成报名缴费，用户体验更好。

此外，台州市还加大了督查力度，把各县（市、区）、部门一些散落在其他端口的数字化应用，做了进一步的梳理和归集。截至8月20日，已有市本级及县（市、区）42个官方应用经限期整改，统一界面规范、统一用户认证、统一用户中心后，整合到“浙里办”、“浙政钉”两大APP中。

用户体验好不好，群众说了算。台州市数改办还会同市大数据局开展“线上找茬”活动，定期邀请群众为各个数字化应用找问题、寻短板。发现的问题，相关部门要在第一时间完成整改。市数改办相关负责人表示，下一步，台州将继续立足解决经济社会发展最需要、最迫切的问题，加快完善多跨场景重大应用，打造数字化改革“省心”品牌。

来源：浙江新闻